KUISIONER SURVEI MANDIRI

PEMANTAUAN DAN EVALUASI KINERJA PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK (PEKPPP)

FORM F-03

Unit / Satuan Kerja : KEJAKSAAN NEGERI BUTON

Dalam rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dan Penguatan Integritas, Kejaksaan Republik Indonesia melakukan Survei Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Secara Mandiri. Kami mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu agar dapat berperan aktif dalam memberikan informasi terkait kinerja pelayanan kami.

Mohon setiap pertanyaan dijawab dengan benar dan jujur. Kami menjaga kerahasiaan atas informasi yang Bapak/Ibu berikan.

Atas perhatian dan kerja sama yang baik, kami mengucapkan terima kasih.

1. Apakah persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh layanan pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON mudah dipenuhi?

Sangat Sulit

Sangat Mudah

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

2. Apakah prosedur yang harus dilalui untuk memperoleh layanan pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON mudah?

Sangat Sulit

Sangat Mudah

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

3. Apakah tarif layanan pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON telah sesuai dengan yang diinformasikan?

Tidak Sesuai

Sudah Sesuai

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

4. Apakah waktu penyelesaian layanan yang anda terima pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON telah sesuai dengan yang diinformasikan?

Tidak Sesuai

Sudah Sesuai

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

5. Apakah jam pelayanan pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON telah sesuai dengan yang tertera pada papan informasi?

Tidak Sesuai

Sudah Sesuai

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

6. Apakah petugas pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON telah melayani anda dengan responsif?

Tidak Responsif

Sangat Responsif

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

7. Apakah pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON anda telah menerima pelayanan yang berkualitas?

Tidak Berkualitas

Sangat Berkualitas

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

8. Apakah tempat parkir pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON telah tersedia dengan memadai?

Tidak Tersedia

Sangat Memadai

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

9. Apakah ruang tunggu layanan pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON nyaman bagi anda?

Tidak Nyaman

Sangat Nyaman

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

10. Apakah toilet pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON bersih dan memadai?

Sangat Kotor

Sangat Bersih

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

11. Apakah pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON anda menemukan ruang menyusui, Wifi, Jalur Landai, dan fasilitas tambahan lainnya?

Tidak Ada

Telah Lengkap

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

12. Apakah anda dapat mengakses website dan sosial media KEJAKSAAN NEGERI BUTON dengan mudah?

Sangat Sulit

Sangat Mudah

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

13. Apakah pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON anda dapat melihat papan informasi pelayanan dengan mudah?

Sangat Sulit

Sangat Mudah

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

14. Apakah pada KEJAKSAAN NEGERI BUTON anda dapat melakukan konsultasi dan pengaduan dengan mudah?

Sangat Sulit

Sangat Mudah

* Silahkan pilih jumlah bintang dengan sebenar-benarnya.

Komentar (Kritik / Saran) :

Kami mengedepankan prinsip netralitas dalam pelaksanaan survei. Namun kami akan senang hati apabila bapak atau ibu berkenan mengisikan saran, kritik melalui penyampaian berikut. Kami berkomitmen untuk menjaga informasi data pribadi dan sebagai penyelenggara pelayanan publik, kami akan memberitahukan tindak lanjut yang telah kami laksanakan kepada publik.